Pörhön Autoliike saavutti tutkimuksessa 88 prosentin kokonaistuloksen. Auto Bildin mukaan Pörhön vahvuutena oli erityisesti myyntiprosessin johdonmukainen ja laadukas toteutus. Asiakkaan näkökulmasta asiointi eteni luontevasti ensikontaktista tarjouksen tekemiseen ja kaupan päättämiseen asti.
Palkinnon vastaanottivat varatoimitusjohtaja Riitta Pörhö (vas.) ja toimitusjohtaja Timo Hannuksela Helsingissä 15.9.2026.
Pörhön Autoliike oli vertailun paras asiakaspalvelussa kokonaisuudessaan. Tutkimuksessa Pörhö oli vertailun paras muun muassa myyntiesittelyssä, koeajojen tarjoamisessa, yhteystietojen varmistamisessa, yhteydenpidossa, tarjouksen tekemisessä ja kaupan päättämisessä.
Tutkimuksen mystery shopper kuvaili asiointikokemustaan Pörhöllä näin:
”Koin saavani erittäin ammattitaitoista ja ystävällistä palvelua. Myyjä osasi kertoa auton ominaisuuksista ymmärrettävällä tavalla ja sain hänestä vaikutelman, että hän halusi todella löytää minun tarpeisiini sopivan ratkaisun.”
Pörhön Autoliike on Suomen paras uusien autojen jälleenmyyjäketju.
AUTO BILD
Uusien autojen jälleenmyyjäketjujen vertailun voittoon nousi Pörhön Autoliike. Auto Bild Suomi toteutti valtakunnallisen Palvelu 1 -ostotutkimuksen jo 22. kerran.
Tiedote
Pörhön Autoliikkeen Pietarsaaren toimipisteen toimintaa uudistetaan loppuvuoden aikana. Volkswagenin ja Škodan merkkihuolto sekä varaosamyynti jatkuvat Pietarsaaressa myös jatkossa. Uusien autojen ja vaihtoautojen myynti keskitetään Kokkolan toimipisteeseen 31.10.2026 alkaen.
Artikkeli
Auto on ihmiselle oman asunnon jälkeen suurin hankinta. Siinä tarvitaan henkilökohtaista asiakaspalvelua.
PÖRHÖ 70 VUOTTA
On harvinaista, että suomalainen yritys voi katsoa taaksepäin yli seitsemän vuosikymmentä - ja tehdä sen ylpeänä. Pörhön Autoliike on kasvanut pienestä, sodanjälkeisen Suomen autokaupasta yhdeksi Pohjois-Suomen tunnetuimmista ja luotetuimmista autoalan toimijoista.
Vertailu
Autoilu muuttuu, mutta oikea valinta löytyy edelleen omista tarpeista. Tutustu eri käyttövoimien vahvuuksiin ja löydä auto, joka sopii juuri sinun arkeesi.
ARTIKKELI
Hotellirenkaat pestään ja tarkistetaan niiden kunto